TMDi Office 365 beheer

Microsoft Office 365 beheer
Wanneer u gebruik maakt van Microsoft Office 365 neemt Microsoft u veel werk uit handen zoals het updaten van uw omgeving met de laatste versies van de software. Het typische infrastructuur beheer is hiermee grotendeels verdwenen, maar ook een Office 365 omgeving moet nog steeds functioneel beheerd worden.
Dankzij onze jarenlange ervaring met het beheer en migraties van grote en kleine e-mail omgevingen heeft ook het beheer van Office 365 geen geheimen meer voor TMDi. Of u nu 2 of 2.000 werknemers heeft: wij nemen graag het beheer van u over, indien gewenst inclusief de Office 365 licentiekosten.

Wat kunt u van ons verwachten?
De beheer werkzaamheden rond Office 365 kunnen bestaan uit:

  • Het aanmaken, onderhouden en verwijderen van reguliere mailboxen.
  • Het aanmaken, onderhouden en verwijderen van resource mailboxen.
  • Eventuele nazorg van gemigreerde mailboxen.
  • Het aanmaken, onderhouden en verwijderen van adresboeken.
  • Het toekennen en verwijderen van rechten op shared mailboxen.
  • Het maken, onderhouden en verwijderen van distributie groepen.
  • Het toekennen van rechten aan gebruikers op het gebied van support, bijvoorbeeld voor helpdesk medewerkers. Het is mogelijk deze rechtenstructuur volledig aan te passen aan de wensen en eisen van uw organisatie.
  • Het toepassen van compliance beheer indien van toepassing.
  • Het aanmaken van trusts tussen meerdere Exchange Online omgevingen, denk aan een samenwerking met een ander ROC.
  • Het beheren van de diverse spamfilters en virusscanners die Exchange Online gebruikt.
  • Het aanpassen van de e-mail flow binnen en buiten de organisatie.
  • Het toepassen van beleid op mobiele devices.
Responsetijden en prioriteiten
Onze responsetijden worden aangepast aan de prioriteit en impact van de verstoring. Bij grootschalige uitval zijn onze acties er primair op gericht het risico onder controle te krijgen en de applicaties zo snel mogelijk weer voor de gebruikers beschikbaar te maken.
Back-up
Heeft u zich wel eens afgevraagd hoe goed uw data in de cloud is beschermd? Microsoft zorgt niet voor de back-up van Office 365, OneDrive en Sharepoint. Met TMDi Office365 Cloud Back-up bent u voor een klein vast bedrag per gebruiker per maand verzekerd van een regelmatige back-up van uw Office 365 data, mail, agenda, contactpersonen en bestanden. Maak kennis met TMDi cloud back-up voor Office 365.
Meer weten?
Wilt u meer weten over onze Office 365 beheer dienstverlening? Neem dan contact op met Wim Timmer via w.timmer@tmdi.nl.